Politique de confidentialité

1. Champ d'application

Cette Politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de Zeetius for Academies, y compris les académies, administrateurs, entraîneurs, joueurs, parents/tuteurs et franchisés, quelle que soit leur localisation géographique.

Nous respectons les lois indiennes sur la protection des données et, le cas échéant, les cadres internationaux tels que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les résidents de l'UE et le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) pour les enfants de moins de 13 ans aux États-Unis.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, date de naissance et informations d'identité.
• Informations de compte : identifiants de connexion, détails de l'académie, formule d'abonnement et historiques de transaction.
• Informations sur les joueurs et l'entraînement : données de performance, calendriers, présence et suivi des progrès.
• Données biométriques / de santé : mesures telles que la taille, le poids, les conditions médicales ou d'autres informations liées à la santé (collectées uniquement avec un consentement explicite).
• Informations financières : données de paiement (traitées de manière sécurisée via des passerelles tierces).
• Données techniques : informations sur l'appareil, adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et statistiques d'utilisation.
• Cookies et données de suivi : données collectées via des cookies, des outils d'analyse et des technologies similaires.

3. Base juridique du traitement (RGPD)

Pour les utilisateurs de l'Union européenne, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes en vertu du RGPD :

• Consentement : pour les données biométriques / de santé, les cookies et les communications marketing.
• Nécessité contractuelle : pour fournir les services d'abonnement.
• Obligation légale : pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires.
• Intérêts légitimes : pour améliorer les services, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.

4. Conformité aux lois indiennes

Nous respectons les lois et réglementations indiennes suivantes :

• Information Technology Act, 2000.
• Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011.
• Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act).

En vertu du DPDP Act, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d'accès aux données personnelles.
• Droit de rectification et de mise à jour.
• Droit à l'effacement des données personnelles.
• Droit de désigner un représentant en cas d'incapacité.

5. Vie privée des enfants (COPPA et normes indiennes)

• La plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans sans consentement parental.
• Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent disposer du consentement d'un parent ou tuteur pour créer un compte et partager des données.
• Les parents/tuteurs peuvent consulter et demander la suppression des données de leur enfant en nous contactant.

6. Comment nous utilisons les informations

• Fournir et gérer les services de la plateforme.
• Faciliter l'inscription des joueurs, l'entraînement et la gestion des événements.
• Permettre la communication entre les académies, les entraîneurs et les joueurs.
• Traiter les paiements et gérer les dossiers financiers.
• Personnaliser l'expérience utilisateur et améliorer les fonctionnalités.
• Respecter les obligations légales.
• Prévenir la fraude, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

7. Partage des informations

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Utilisateurs autorisés : au sein de l'académie abonnée (par exemple entraîneurs, administrateurs, parents).
• Prestataires de services : processeurs de paiement, hébergement cloud, analytique et support informatique.
• Autorités légales et réglementaires : lorsque la divulgation est requise par la loi applicable.
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou restructuration.

8. Cookies et suivi

• Nous utilisons des cookies et des technologies similaires à des fins d'authentification, d'analyse et de personnalisation.
• Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres du navigateur ou les outils d'exclusion proposés.
• Lorsque la loi l'exige (par exemple RGPD), le consentement des utilisateurs sera demandé.

9. Données biométriques et de santé

• Collectées uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur (ou du parent/tuteur pour les mineurs).
• Utilisées exclusivement pour l'entraînement, le suivi des performances et la gestion de la santé.
• Traitées et stockées avec des mesures de sécurité renforcées conformément au DPDP Act et au RGPD.

10. Conservation des données

• Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services ou respecter nos obligations légales.
• Les données peuvent être anonymisées ou supprimées de manière sécurisée dès lors que leur conservation n'est plus nécessaire.

11. Sécurité des données

• Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement, des pare-feux et des contrôles d'accès.
• Bien que nous nous efforcions de protéger les données, aucune transmission sur Internet n'est sûre à 100 %. Les utilisateurs partagent leurs informations à leurs propres risques.

12. Transferts internationaux de données

Pour les utilisateurs situés hors d'Inde, les données personnelles peuvent être transférées et traitées en Inde ou dans d'autres juridictions où se trouvent nos serveurs ou prestataires de services. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les lois applicables en matière de protection des données grâce à des garanties adéquates.